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Bonjour à tous. Je suis un petit nouveau. Demain, le technicien VOO débarque chez moi pour percer la façade de la maison :D Un SOLO MAX nous suffit et si je comprends bien je n'aurai pas droit au dernier modem. Que vais-je recevo
Nouveau modem Technicolor
Il semble qu'il y ait eu du changement par ici… 😎https://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi
Article
Bonjour Marcs, J’ai oublié de précisé, oui je suis bien passé au Technicolor, je suis tout à fait OK avec ça, j’ai d’ailleurs bien eu le rapport des techniciens, cependant je n’ai pas encore eu le temps de faire un speedtest perso. Pour info j’avais
Mon contrat est-il correct ?
Bonjour, Je viens de passer d’un abonnement Wahoo à un abonnement solo max. L’installation a été faite ce jour, tout s’est bien passé mais quelque chose me pose problème. VOO a fait venir des techniciens qui étaient censé faire une nouvelle installation, ils n’ont pas très bien compris pourquoi av
Problème
Bonsoir, Moi aussi j'ai un CG3700B mais chez moi mon tout nouveau Solo Max oscille plus vers 100 mbits qd ce n'est pas moins... Deux ou trois fois sur la journée il est monté à 220 et une fois à 300… Finalement mon ancien abonnement à la folie 150
Vitesse de connexion 400Mbps
Bonjour, Je suis client Voo depuis 3 ans ,j’ai changer d’abonnement duo pour l’internet 400mb. J’ai fait un Voo Speedtest , et j’arrive à 350 mb au lieu des 400mb annoncer. Je possède le modem Netgear CG3700B. Ma question est la suivante, est-ce que ce modem est compatible avec le 400mb voir plus
Problème
Solution acceptée
Sollicite un avis sur mes niveaux de connexion
Bonjour à tous et à toutes , Voici une capture d’écran de mes niveaux de connexion , dans le modem. Je suis passé à un Solo Max depuis le 1er décembre et j’aimerais votre avis avisé , sur ces niveaux , car je n’y connais rien du tout. Sont-ils bons ou mauvais ? Faudrait-il demander à faire “activer
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE
Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire v
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Changer d'abonnement internet ?
Bonjour. J'aimerais passer de l'offre internet SOLO NET LIGHT à SOLO NET RELAX. Dois-je demander une nouvelle installation (comme si je n'en avais pas déjà une) ou cela peut-il être changé dans myvoo ? Puis-je bénéficier des promos + webdeal ? Merci beaucoup
Problème
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Ma connexion Internet
Pour ma part le modem est le CG3700, offre Solo max
Connexion interne instable
Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo
Problème
Bonjour @Gilles N. Pourriez-vous faire la migration Solo Relax vers Solo Super Relax svp? Merci d'avance. Bien cordialement.
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
Question
Passage au pack VOO Max (vitesse de surf à 400 Mgbits)
Bonjour,J'avais déjà posé une question avant le 1er mars concernant la modificationd de mon abonnement VOO : il m'avait été répondu que c'était normal que je n'avais pas encore la vitesse de 400 mégabtis puisque il faut attendre le début du mois suivant pour que VOO effectue la m
Problème
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Ma connexion Internet
L'offre solo a 200mbps
Changemant d'offre
Bonjour, Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment. Bien à vous.
Question
Bonjour,Je vous ai déja répondu dans votre autre sujet , merci de ne pas créer plusieurs sujets pour la même chose, ce n'est pas autorisé par la Charte du Forum.Si vous ne voulez que l'internet seul illimité , il y a les formules suivante
abonnement
Bonjour, je viens de voir sur myvoo que mon volume internet est MAINTENANT illimité c'est normal ??? vous avez changé mon abonnement???
Question
Solution acceptée
Vitesse internet avec CPL
Bonjour, Je suis en SOLO MAX (400MO). Le modem se trouve dans mon salon au RDC et mon PC au 2è étage dans ma chambre. J'ai installé 2 prises CPL, une reliée au modem et une deuxième qui est reliée à mon PC. En test de vitesse de connexion, je ne dépasse pas les 125 MO... Y a-t-il une
Question
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Mon installation Internet
Merci pour vos réponses. En terme de débit c'est pareil. Si j'essaie de télécharger http://speedtest.tele2.net/10GB.zip je suis limité également à 28MB/s. Je précise que la machine est sous li
Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)
Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests r&
Question
Solution officielle
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light.Merci d'avance pour le suivi.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour, Si je ne dis pas de bêtises, au niveau du solo net light, la règle c'est 1€ / 500 Mo avec un plafond de 50 euros maximum. Si vous essayez de passer en solo net relax ce mois-ci, ça se fera dès le 1er juin.
Dépassement forfait Internet fixe
Bonjour et déjà merci pour vos éclaircissement, j'ai un forfait internet fixe limité à 100GO/mois (solo net light) et ces derniers temps VOO avait gracieusement débloqué la limite vu le télétravail et le confinement. J'avoue ne plus avo
Question
Pareil ici, j'ai juste eu une coupure. Modem CG3700B, en bridge, abonnement SOLO MAX.
Connexion interne instable
Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo
Problème
Solution acceptée
carte voo+ci
bonjour petite question : je suis actuellement avec un duo ( net +tv evasion ligth ) , j envisage de prendre un pack solo net si je prend un solo net , es que la carte voo + ci pour tv va fonctionner dans une autre piece ?
Question
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Mon installation Internet
Connexion internet par Ethernet (câble) impossible
Bonjour je viens d avoir une nouvelle installation d internet solo Max ce jeudi.tout as été sans problème , le wifi fonctionne bien mais tout ce qui est connecté en rj45 ne fonctionne pas.j ai reboote le modem, j ai remis en config usine mais rien ne change.Les numé
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?
Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Mon pack actuel est le Solo duo tv internet. 10 plus ou moins et 6 sans personne voici le lien de voo en ce vendredi fin de journée : https://www.nperf.com/r/3430074989254853-9YBbysqz Et en journée (pas ajd et j'ai perdu le lie
PierreDohy
commenté
il y a 1 an
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Favoriser ma connexion par rapport aux autres
Bonjour, J'utilise une connexion filaire via un cpl pour mon ordinateur qui peine déjà à fonctionner quand je suis tout seul (vielle maison). Mais lorsque, d'autres personnes sont là, les connexions se multiplient (TV, amplificateur son, ordinateur, téléphones, etc) je n'ai presque plus de débit,
Question